wedplan

Support & FAQ

Häufige Fragen und Antworten rund um wedplan — von den ersten Schritten bis zu Konto und Datenschutz.

Erste Schritte

Wie starte ich mit wedplan?

Erstelle ein kostenloses Konto, beantworte den kurzen Fragebogen und du erhältst sofort Zugriff auf alle Planungstools — Checkliste, Budget, Gästeliste und mehr.

Muss ich den Fragebogen ausfüllen?

Der Fragebogen hilft uns, deine Planung zu personalisieren (z.B. passende Checklisten-Einträge). Du kannst ihn aber jederzeit überspringen und später bearbeiten.

Kann ich wedplan auf dem Handy nutzen?

Ja! wedplan gibt es als App für iOS und Android sowie als Web-App unter wedplan.ch. Dein Konto wird automatisch synchronisiert.

Kann jemand anderes mitplanen?

Ja. Unter Einstellungen kannst du Mitbearbeiter*innen einladen, die Zugriff auf ausgewählte Bereiche erhalten (z.B. nur Gästeliste oder Budget).

Abonnement & Zahlung

Welche Abos gibt es?

Es gibt ein Monatsabo und einen einmaligen Lifetime-Zugang. Die aktuellen Preise findest du in der App oder auf wedplan.ch.

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Wenn du über den App Store oder Google Play bezahlt hast, verwaltest du dein Abo in den Einstellungen deines Geräts (Apple: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements / Google: Play Store → Zahlungen & Abos). Bei Webkäufen über Stripe nutze den Link in deinen wedplan-Einstellungen.

Gibt es eine Rückgabe-Möglichkeit?

Für den Lifetime-Zugang gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Kaufdatum. Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@wedplan.ch.

Was passiert mit meinen Daten, wenn mein Abo ausläuft?

Deine Daten bleiben gespeichert. Sobald du dein Abo erneuerst, hast du wieder vollen Zugriff. Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten beantragen.

Dashboard & Planung

Was sehe ich auf dem Dashboard?

Das Dashboard zeigt dir eine Übersicht deiner Hochzeitsplanung: offene Aufgaben, Budget-Status, Gästeanzahl und anstehende Termine.

Wie funktioniert die Checkliste?

Die Checkliste wird basierend auf deinem Hochzeitsdatum automatisch mit Aufgaben befüllt. Du kannst Aufgaben hinzufügen, bearbeiten, Personen zuweisen und als erledigt markieren.

Kann ich Daten exportieren?

Ja. Du kannst Gästelisten als CSV exportieren, Sitzordnungen als PDF herunterladen und Timeline-Einträge als ICS-Datei in deinen Kalender importieren.

Gästeliste & Sitzordnung

Wie füge ich Gäste hinzu?

Gehe zu «Gästeliste» und klicke auf «Gast hinzufügen». Du kannst Namen, Kontaktdaten, RSVP-Status, Ernährungswünsche und Tischgruppen erfassen.

Wie funktioniert die Sitzordnung?

Im Sitzordnung-Editor kannst du Tische erstellen, Grössen anpassen und Gäste per Drag-and-Drop platzieren. Nutze die Minimap für grosse Räume und exportiere das Ergebnis als PDF.

Hochzeitswebsite

Wie erstelle ich eine Hochzeitswebsite?

Unter «Hochzeitswebsite» wählst du ein Template (z.B. Elegant, Modern, Rustic), bearbeitest Texte und Bilder, und veröffentlichst die Seite unter deiner eigenen wedplan.ch-Adresse.

Kann ich die Website mit einem Passwort schützen?

Ja. In den Website-Einstellungen kannst du einen Passwortschutz aktivieren. Nur Gäste mit dem richtigen Passwort können die Seite dann sehen.

Können Gäste online zusagen?

Ja. Deine Hochzeitswebsite hat ein eingebautes RSVP-Formular. Zusagen werden automatisch in deine Gästeliste übernommen.

Konto & Datenschutz

Wie kann ich mein Konto löschen?

Gehe zu Einstellungen → «Konto löschen». Alle deine Daten werden unwiderruflich gelöscht. Alternativ schreibe an info@wedplan.ch.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Deine Daten werden verschlüsselt auf EU-Servern (AWS/Supabase) gespeichert. Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die DSGVO.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Auf der Login-Seite findest du den Link «Passwort vergessen?». Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts.

Noch Fragen?

Schreibe uns an info@wedplan.ch — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.