# wedplan Support & FAQ Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Hochzeitsplanungs-Plattform wedplan. ## Erste Schritte ### Wie starte ich mit wedplan? Ein kostenloses Konto erstellen, den kurzen Fragebogen zu eurer Hochzeit ausfüllen und sofort Zugriff auf alle Planungstools erhalten. Der Fragebogen hilft, die Checkliste, das Budget und die Timeline automatisch auf eure Hochzeit abzustimmen. Die 7-tägige Testphase startet automatisch. ### Muss ich den Fragebogen ausfüllen? Nein. Der Fragebogen kann übersprungen werden. In diesem Fall wird das Dashboard mit Standardwerten eingerichtet. Der Fragebogen kann jederzeit nachgeholt werden. ### Kann ich wedplan auf dem Handy nutzen? Ja. wedplan ist als Web-App (wedplan.ch), iOS-App (App Store) und Android-App (Play Store) verfügbar. Alle Versionen sind vollständig synchronisiert — Änderungen auf einem Gerät sind sofort auf allen anderen sichtbar. ### Kann jemand anderes mitplanen? Ja. Über die Einstellungen können Mitbearbeiter eingeladen werden. Jeder Mitbearbeiter erhält eigene Zugangsdaten und granularen Zugriff — es kann festgelegt werden, welche Bereiche (z.B. nur Gästeliste, nur Budget) sichtbar und bearbeitbar sind. ## Abonnement & Zahlung ### Welche Abos gibt es? wedplan bietet einen Lifetime-Zugang als Einmalzahlung in drei Stufen: Basic (CHF 149), Plus (CHF 229) und Premium (CHF 329). Alternativ gibt es ein Monatsabo. Alle Optionen starten mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase. ### Wie kann ich mein Abo kündigen? Bei einem Monatsabo über iOS: in den App-Store-Einstellungen unter Abonnements. Bei Android: in den Play-Store-Einstellungen. Bei Web-Käufen: über das Stripe-Kundenportal. Der Lifetime-Zugang ist eine Einmalzahlung und muss nicht gekündigt werden. ### Gibt es eine Rückgabe-Möglichkeit? Ja. Für den Lifetime-Zugang gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Kontakt: info@wedplan.ch. ### Was passiert mit meinen Daten wenn das Abo ausläuft? Die Daten bleiben gespeichert und sind nach einer erneuten Aktivierung wieder vollständig zugänglich. Es findet keine automatische Löschung statt. ## Dashboard & Planung ### Was sehe ich auf dem Dashboard? Das Dashboard zeigt eine Übersicht aller Planungsbereiche: offene Aufgaben mit Deadlines, Budgetstand (geplant vs. ausgegeben), Gästestatistik (Zusagen, Absagen, ausstehend) und anstehende Termine. Jeder Bereich kann direkt vom Dashboard aus geöffnet werden. ### Wie funktioniert die Checkliste? Die Checkliste wird automatisch basierend auf dem Hochzeitsdatum befüllt. Aufgaben sind mit realistischen Deadlines versehen und nach Kategorien organisiert. Aufgaben können als erledigt markiert, bearbeitet, priorisiert und einzelnen Personen zugewiesen werden. Eigene Aufgaben können jederzeit ergänzt werden. ### Kann ich Daten exportieren? Ja. Folgende Exporte sind verfügbar: Gästeliste als CSV, Sitzordnung als PDF, Timeline-Termine als ICS-Datei (für Kalender-Import in Google Calendar, Apple Calendar, Outlook). ## Gästeliste & Sitzordnung ### Wie füge ich Gäste hinzu? Im Bereich Gästeliste auf "Gast hinzufügen" klicken. Pro Gast können erfasst werden: Name, Kontaktdaten, Hochzeitsseite (Braut/Bräutigam), RSVP-Status, Ernährungswünsche, Plus-One, Kinder-Kennzeichnung, Teilnahme an einzelnen Zeremonien und Notizen. ### Wie funktioniert die Sitzordnung? Die Sitzordnung wird in einem Drag-and-Drop Canvas-Editor erstellt. Tische (rund, rechteckig, oval, U-Form, imperial, Bankett) können frei platziert, gedreht und in der Grösse angepasst werden. Gäste werden per Drag-and-Drop den Sitzplätzen zugewiesen. Eine Minimap bietet Übersicht bei grossen Layouts. Die fertige Sitzordnung kann als PDF exportiert werden. ## Hochzeitswebsite ### Wie erstelle ich eine Hochzeitswebsite? Im Bereich Hochzeitswebsite ein Template auswählen (6 verfügbar: Elegant, Modern, Rustic, Garden, Classic, Bloom), Texte und Bilder bearbeiten und veröffentlichen. Die Website erhält eine eigene URL unter wedplan.ch und ist sofort online. ### Kann ich die Website mit Passwort schützen? Ja. Ein optionaler Passwortschutz kann aktiviert werden. Gäste müssen dann das Passwort eingeben, bevor sie die Website sehen können. ### Können Gäste online zusagen? Ja. Die Hochzeitswebsite enthält eine integrierte RSVP-Funktion. Online-Zusagen und -Absagen fliessen automatisch in die Gästeliste ein und werden dort als RSVP-Status angezeigt. ## Konto & Datenschutz ### Wie kann ich mein Konto löschen? In den Einstellungen unter "Konto löschen". Alle Daten werden unwiderruflich gelöscht. ### Wo werden meine Daten gespeichert? Die Daten werden auf EU-Servern gespeichert und sind verschlüsselt. wedplan ist konform mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). ### Wie kann ich mein Passwort ändern? Auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen" klicken. Eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen wird gesendet. ## Kontakt Bei weiteren Fragen: info@wedplan.ch